Persoonlijke begeleiding

Klanten van Melior Medica stellen prijs op exclusieve, persoonlijke begeleiding. In nauw overleg met de behandelend arts, geeft de persoonlijk medisch adviseur extra tijd, toelichting en aandacht.

Medische vraagbaak

Persoonlijk medisch adviseurs zijn een laagdrempelige vraagbaak voor klanten, ook – of juist – bij vragen die patiënten niet als dringend of ernstig genoeg ervaren om ermee naar de huisarts te gaan. De persoonlijk medisch adviseur neemt de tijd om al hun vragen te beantwoorden, gaat zo nodig zelf op onderzoek uit en raadpleegt daarbij gespecialiseerde artsen.

Toelichting op diagnose

Een goede arts neemt de tijd om een diagnose of behandelvoorstel goed uit te leggen. Maar de tijd van artsen is beperkt. De persoonlijk medisch adviseur kan extra toelichting bieden, zo nodig na ruggespraak met de behandelend arts. Als de klant er prijs op stelt, kan de adviseur ook meegaan naar een gesprek met de arts.

Bemiddeling

De persoonlijk medisch adviseur gaat nooit op de stoel van een arts zitten. Wel kan hij of zij bemiddelen, bij onduidelijkheden of misverstanden. De persoonlijk medisch adviseur ziet er bovendien op toe dat wederzijdse afspraken tussen arts en patiënt worden nagekomen.