Persoonlijke begeleiding en ondersteuning

Goede zorg betekent onder meer: tijd en persoonlijke aandacht. In aanvulling op de zorg die uw arts verleent, geeft de persoonlijk medisch adviseur extra tijd, toelichting en aandacht en kan de persoonlijk verpleegkundig adviseur u daar waar nodig begeleiden en praktisch ondersteunen.

Antwoorden op al uw vragen

De persoonlijk medisch adviseur is een betrouwbare medische vraagbaak. Hij of zij neemt de tijd om al uw vragen te beantwoorden. Gaat bij heel specifieke vragen op zoek naar specialistische artsen die het antwoord weten.

Toelichting op diagnose

Een goede arts neemt de tijd om een diagnose of behandelvoorstel goed uit te leggen. Maar de tijd van artsen is vaak beperkt. De persoonlijk medisch adviseur geeft zo nodig extra toelichting.

Als u of een van uw inwonende gezinsleden tijdens het bezoek aan een ziekenhuis behoefte heeft aan persoonlijke begeleiding, kan de persoonlijk verpleegkundig adviseur u vergezellen.

Bemiddeling

De persoonlijk medisch adviseur gaat nooit op de stoel van een behandelend arts zitten. Wel kan hij of zij onduidelijkheden oplossen en bemiddelen bij misverstanden. De persoonlijk medisch adviseur ziet er bovendien op toe dat afspraken worden nagekomen en kan een second opinion voor u regelen.

Praktische ondersteuning

Wie ziek is, wil geen onnodige zorgen aan het hoofd hebben. Melior Medica levert praktische ondersteuning bij ziekte, ziekenhuisopname en revalidatie. Nagaan of bepaalde onderzoeken door een verzekeraar vergoed worden, de administratieve nasleep van zorg in het buitenland, het regelen van een second opinion … als u er prijs op stelt, kan Melior Medica het u allemaal uit handen nemen.

Wilt u weten hoe onze clienten de persoonlijke begeleiding en praktische ondersteuning beleven, lees dan hun ervaringsverhalen>>.